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批评是一种处世之道

来源:瓦灶绳床网   时间: 2021-10-06

  批评也可以令被批评者如沐春风
  
  众所周知,生活中的批评无处不在,家庭成员间的相处,朋友同事间的交往。上下级之间的共事等——想避都避不开。你也许批评过别人,同时你也被别人批评过。批评的目的在于教育犯有过错者。促使其认识过错并改正提高。而不是打击和压制。那么。如何做到既达到批评的目的。又不伤害别人?
  
  先表扬。后提醒。秘书小文毕业于名牌大学中文系。在学校时候就发表了不少文学作品,自尊心极强。刚到县政府办公室的时候,有些心高气傲,认为公文是小菜一碟。但由于不了解文学作品与公文的区别,写的好几份材料都没有通过领导的审核,心里十分郁闷。分管文字的马主任没有草率地指出其症结所在,而是一直在等待恰当的机会。过了不久,机会终于来了。马主任在报纸上读到了小文刚发表的一篇写得很精彩的散文。他把文章收好,又找来一篇公文。然后,把小文叫到办公室。马主任夸奖道:“你的那篇散文写得很棒啊!我读过了。”这话出自分管的领导之口,简直让小文受宠若惊。接着,马主任又拿出那篇公文说:“你看这篇文章怎么样?”小文看完后说:“这篇文章也写得很好,文风朴实,语言准确,说理透彻。”马主兰州有没有癫痫专科医院任说:“你的眼光不错啊,这是一篇非常成功的公文,是作为范文用的。”马主任看时机已经成熟,就对小文说:“希望你的公文写得像你的散文那样棒。”接下来,马主任跟小文一起讨论起公文与文学作品的区别来。常言道:“响鼓不用重锤敲”。此后,小文很快放下架子,虚心学习,来了一个“华丽转身”。很快就成了办公室的“顶梁柱”。
  
  点评:其实每个人都是清楚自己的缺点的。马主任能准确把握小文自负的心理,先赞扬他的散文写得很棒。然后运用类比方法,希望小文的公文写得跟散文一样棒。这种办法的优点在于比较委婉。被批评者特别是自尊心强者容易接受,并且会愉快地改正自己的缺点。
  
  要责人,先责己。张辉刚到新单位上任不久,职工胡松就因喝醉酒闹事,被人告到了单位。在找胡松谈心之前,张辉事先对他的情况进行了深入细致的了解,结果得知。胡松这段时间正在跟老婆闹离婚,心情不好,经常喝酒闹事,这已经不是第一次了,前任领导也曾经做其思想工作。但收效甚微。张辉在了解事情的原委后,把胡松叫到办公室,真诚地向他道歉说:“我初来乍到。因为忙于应付各方面的工作,对你关心不够,没有来得及跟你进行沟通,让你受了委屈。”宝宝睡觉抽搐是什么原因张辉的话大大出乎胡松的意料之外,他原以为会像前几次那样,被领导大骂一通。谈完心之后。张辉还亲自带着胡松登门去向那位“告状”者道歉。对方一看。胡松的态度很诚恳,加上单位领导也亲自上门了,气也就顺了,一场风波就这样化解。这次事件之后。胡松像变了个人似的。工作认真起来了。逐渐改掉了一些坏毛病。家庭自然也和睦了。
  
  点评:很显然。张辉深谙批评的艺术,懂得选择合适的时间和场合,运用恰当的语言和符合人物身份的方式。先检讨自己,说是因为自己对职工关心不够,才会出现这样的事情,为批评披上了温情的外衣,从而使得胡松在内心里放弃了跟自己对抗的情绪,产生了亲近感。所以张辉的意见易于被接受,自然就会达到预期的效果。
  
  造设场景,亲身体验。董明是一位很有经验的语文老师,有一个学生在写“灸”字时,总是爱多写一点成“炙”,董老师纠正了很多次也不见其改正。通过这件事,细心的蘸老师发现,不只是写错一个字的问题,这位学生在学习习惯上丢三落四的。董老师心想,得帮助学生及时改正这不良的习惯。否则以后会给他的工作和事业带来不利。
  
  有一天上课时,董老师别出心裁地拿来一北京专治癫痫病的医院是哪家个皮球放在这位学生的面前,并且交代不许弄掉它,如果不照着做,将加倍处罚。下课时,董老师走到这位学生面前,问道:“你觉得多一点好受吗?”学生实话实说:“很难受。”然后,董老师趁热打铁,跟学生讲了一些做事认真、严谨的道理。你还别说,这看似奇怪的一招“惩罚”,却起了很大的作用,以后这位学生写这个字时,再也不多写那一点了。并且逐步养成了良好的学习习惯。
  
  点评:应该说,这是一个很有趣的办法。既不伤学生的自尊心。又达到了批评教育的目的,比起那种“家长式”的诸如“你怎么那么笨”“你的记性被狗吃了”之类的训斥效果会好很多。董老师的高明之处在于,他营造了一个具体的环境。把学生置于具体的场景之中去体验、感受。从而乐于接受老师的教育,并且记忆深刻。
  
  运用换框法。“换框法”的提出是美国的语言程序学大师罗伯特·迪尔茨。所谓换框,是围绕一些想象或者体验更换新的或不同的框架。从语言的角度讲,就是反话正说。多用正面的语言,注意负面的影响,将批评变为询问。如“害怕失败”转换为“渴望成功”“愚蠢”转换为“精明而聪慧”“不切实际”转换为“具体,可以达成”等。
  
 患上癫痫病应该如何进行有效治疗 一位正处于青春期的孩子跟老师谈自己的理想。那个理想对于他来讲,确实是很不切合实际的。老师想了想,本来打算从实际的角度提醒他,不要为虚幻的梦想浪费时间,但看着孩子向往的眼神,出口的话由“你能不能现实一点”式的批评变成了询问“你打算怎么实现这个理想?”结果,这位学生最后在老师的帮助下,通过自身的不懈努力,实现了开始看来不可能实现的理想。
  
  试想一下。如果那位老师在听了学生的话后,直截了当地说“这个理想不可能实现”或者“你能不能现实一点”学生的回应要么是“我想你是对的”、要么是“不,可以实现。”这样,极易造成矛盾冲突,不易于学生接受。其实,“你能不能现实一点”与“你打算怎么实现这个理想”本质的意思是一样的。不同的是传达的信息不一样而已,一个负面。一个正面。很显然,正面的询问比负面的批评效果要好得多。这就是换框法当中“批评与批评者换框”。
  
  很多人认为,批评是一根刺,是一把刀,稍有不慎容易伤害到别人。但有些事不批评却又不行。其实,批评是一种处世之道,只要掌握一些批评的技巧,运用得当,批评同样也可以成为一朵美丽的鲜花。受到人们的欢迎。

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